TL;DR:
硅谷大佬 Jack Dorsey 玩了一手“去人留 AI”的大型表演,一边大砍 4000 人,一边给核心员工疯狂加薪发奖金。结果核心架构师反手就是一个辞职信:这“反乌托邦”的钱,我不挣了!原来所谓的 AI 提效 40%,可能只是资本市场的一场“数字幻觉”。
在这个“裁员如呼吸”的硅谷寒冬,如果有人给你涨薪 75%,再额外塞给你 8 万美元的奖金,你是不是觉得祖坟冒青烟了?
但对于 Block(前 Square)旗下 Cash App 的数据科学家 Naoko Takeda 来说,这笔钱不仅不香,还带着一股“反乌托邦”的铁锈味。上周,在 Jack Dorsey 挥刀砍掉公司近一半员工(约 4000 人)后,Naoko 收到了这份诚意满满的留任协议。
她的回应非常“硬核”,直接在领英上公开拒绝:“No thanks, I’m out!”1
AI 是“提效神器”还是“甩锅挡箭牌”?
Naoko 的愤怒并非由于钱给得不够,而是因为她看透了这场名为“技术迭代”实为“资本表演”的戏码。
裁员名单生效得比外卖配送还快。不少员工凌晨 5 点还在做梦,就被 DocuSign 的辞退文件惊醒。Naoko 环顾四周,发现自己的直属团队和平行团队中,70% 的熟面孔都消失了,留在身边的竟然只有一个入职才 3 天的新人。
“我眼睁睁看着公司裁掉了一半的同事,却要给我翻倍的薪水。这不是荣誉,而是非人化的羞辱。”
此时,那位推特的联合创始人、Block 的掌门人 Jack Dorsey 正忙着在社交平台上给投资者“画饼”。他宣称:一支规模大幅缩减的团队,借助 AI 工具能做更多更好的工作。2 他的目标极其宏大——要让 Block 的人均毛利达到 200 万美元,直接对标苹果和英伟达这种“赚钱机器”。1
资本市场显然很吃这一套,Block 股价盘后暴涨超过 20%。但对于在基层干活的数据科学家来说,这简直是睁眼说瞎话。Naoko 直言,在过去一年的实际工作中,她看到的 AI 生产力提升“极其有限”,所谓的 AI 提效,不过是让剩下的少数人扛下所有活,然后把裁员包装成“战略升级”。
Goose 真的能下“金蛋”吗?
为了支撑这个“智能原生”的叙事,Block 高调推出了自研的 AI 代理工具——Goose。
这名字听着挺憨,但人设很强:它是一个“终端优先”的自主代理框架。与只会自动补全代码的初级工具不同,Goose 接入了模型上下文协议(MCP),能直接操作 CLI 命令、读系统日志、甚至自主排错。1 高管们吹嘘说,自从有了 Goose,工程师的代码提交量激增了 40% 以上。
但这里面有一个程序员都懂的“致命逻辑谬误”:代码量增加 = 效率提升吗?
调侃一句:要是按代码行数算工资,那最厉害的程序员可能是一直在按“Ctrl+C/V”的那位。
事实证明,这种“生产力错觉”很可能是自欺欺人。METR 的研究显示,使用 AI 辅助的资深开发者在处理复杂任务时,速度竟然比不用 AI 的慢了 19%,但他们自我感觉却好得飞起,觉得快了 20%。1 这种“认知偏差”正好给了管理层完美的借口:你看,AI 这么强,人多确实没用。
“Klarna 效应”:金融系统的信任危机
Block 玩得这么火爆,其实是想复刻瑞典金融巨头 Klarna 的路径。Klarna 之前高调宣布 AI 顶替了 700 名客服,省了 4000 万美元。结果呢?客户满意度直接跳水,最后还得偷偷雇临时工回来“擦屁股”。3
金融服务不是写个 PPT,它最核心的底层逻辑是“信任”。当 Cash App 的用户账户出问题时,他们需要的是有同理心的真人解决问题,而不是一个只会复读标准化文档的机器人。
更别提现在的犯罪分子也在用“AI 代理”洗钱了。TRM Labs 报告指出,AI 洗钱的速度已经压缩到了分钟级。1 在防线最吃紧的时候,Block 却裁掉了大量后台审核和合规人员。这哪是提效,这简直是在雷区里跳迪斯科。
结语:被透支的未来
Jack Dorsey 认为大多数公司裁员裁得太晚了,甚至放话要在未来一年让这种“结构调整”传染给全行业。2
但这种短视的微观狂欢,正在酝酿宏观的灾难。正如 Naoko 离职时所表现出的那种绝望:当员工发现自己只是可以随时被 AI 标签替换的“草芥”,当所谓的留任奖金被设计成“季度分期发放”的拴狗链时,这家公司的创新基因就已经死在了那一刻。1
Block 省下了几亿的人力成本,却失去了员工最宝贵的信任。毕竟,AI 不会买房,不会去餐厅约会,更不会为了一家“反乌托邦”的公司去拼命创新。
Jack Dorsey 这一次,步子确实迈得太大了,扯着蛋了。
引用
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“美国支付宝”连夜裁掉4000人,却把锅甩给AI · 知乎 · 字母AI (2026/3/14) · 检索日期2026/3/14 ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎
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Jack Dorsey 的Block 裁减数千个职位,因为它拥抱AI - Reddit · Reddit (2026/3/14) · 检索日期2026/3/14 ↩︎ ↩︎
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当Block裁掉半个公司,AI失业潮里没有坏人 · 虎嗅网 (2026/3/14) · 检索日期2026/3/14 ↩︎