TL;DR:
前淘宝直播业务负责人道放,在深刻洞察具身智能商业化尚早的现实后,毅然转型投身AI+电商新赛道,致力于打造个性化的“赛博闺蜜”AI Agent,通过技术赋能海外电商供应链,旨在以创新模式重塑消费者购物体验,实现其超越财务、在AI浪潮中留下个人“签名”的愿景。
初见道放,他语速极快,思绪连贯,如同疾驰的算法指令,让人几乎难以找到提问的间隙。这位曾统管淘宝直播亿级业务的资深高管,如今卸下光环,以创业者的身份,首次公开讲述他的新故事——从具身智能的宏大梦想,转向AI+电商的“赛博闺蜜”新征程。与人们普遍印象中手握天价预算、运筹帷幄的大厂高管不同,道放身上流露着一种朴素的务实感,他的目标清晰而直接:找到贴近用户的场景,迅速建立商业闭环,养活团队。1
未竟的具身梦:当理想照进现实
去年的一个盛夏,当GPT的浪潮席卷阿里内部,道放便开始同时关注AI对具身机器人和电商领域的影响。他一直深耕至今年2月,才最终决定离开阿里,投身创业。他最初的朋友圈宣示,是要在具身领域“为机器人尽快进入千家万户贡献自己的一点力量”。这份愿景宏大而浪漫,充满了工程师改造世界的理想主义情怀。
然而,理想的实现需要扎根于现实的土壤。道放和他的核心伙伴投入了大量时间进行深入调研,对具身智能的现状进行了冷静而理性的评估。他将具身智能的技术方向拆解为三个关键阶段:多模态交互、基于强化学习的运动能力,以及最核心的端到端模仿学习,即手的精细操作。他指出,前两部分的进展已相对乐观,但第三部分,即实现毫米级精度、力的反馈以及高度通用性的手部操作,却面临着巨大的技术瓶点,诸如数据稀缺、Corner Case(罕见案例)繁多等挑战。
“现在所有人面临的难点是第三步的精细操作,因为它是接触式的精细动作,要到毫米级的精度,需要触觉和力的反馈信息,而且需要通用性才能进入家庭,所以很难。”道放坦言。1
最终,他们得出一个务实的结论:具身智能的商业化飞跃,至少还需要5到10年的时间。这对于一位渴望迅速将技术转化为实际价值的创业者而言,无疑是一个漫长的等待。“离消费者还是有点远”,道放说。在“有用”与“有趣”之间,他选择了前者,决定暂时搁置具身智能的探索,转而将目光投向更近在咫尺的AI+电商领域。这份清醒与决断,正是他作为一名经验丰富的产品和技术掌舵者的独到之处。
赛博闺蜜的诞生:AI重塑电商未来
转向AI+电商,是道放审时度势后的必然选择,更源于他对AI技术变革力的深刻洞察。他将当前的AI应用划分为三个阶段:从最初的对话交互(1.0),到效率提升的垂类应用(2.0),再到以Manus为代表、模型开始具备工具调用和操作能力的3.0时代。他坚信,AI不再仅仅是信息提供者,而是能够像一个“实习生”一样,辅助用户完成复杂的任务。
而他想做的,就是将这种能力具象化,打造一个专属于每个消费者的“赛博闺蜜”——他的创业新项目Infimate的核心概念。
“我们第一阶段要做的是电商领域的AI闺蜜,为用户提供专业购买建议和陪伴式购物体验。”道放这样概括。1
为何是“闺蜜”,而非冰冷的“助手”?道放的解释富有情感色彩:“传统的AI助手更像是工具,你问它答,但闺蜜不一样。你跟闺蜜的关系是平等的,她也可以跟你聊一些兴趣话题,她也可以聊购买建议,就像你身边总有一个特别会买的朋友一样。”这个“赛博闺蜜”将不仅基于用户的身材、肤色和流行趋势给出个性化穿搭建议,更重要的是,它能像一个无所不能的朋友,帮助用户解决购物过程中的繁琐事务:计算最佳优惠、抢券、提供省钱妙招,甚至监测最佳下单时机。它不是某个KOL的IP复制,而是汲取了所有KOL的专业能力,并将其个性化、一对一地服务于每个用户。
道放生动地描绘了“赛博闺蜜”的互动场景:用户甚至不需要下载一个独立的App,它可能只是你的社交媒体好友,每天通过聊天就能帮你搞定所有信息和履约。从星巴克抢券到闲鱼比价,再到最终下单,AI Agent能够调用各种工具,深入到过去难以触及的复杂履约环节。这种对用户体验极致简化和个性化深挖的追求,体现了道放对产品细节的极致打磨和对用户需求的精准捕捉。
海外淘金:供应链与AI的协同共舞
在道放看来,AI不仅能变革C端消费体验,更能在B端重塑整个电商供应链。他将AI在电商领域的价值定义为“创造新入口”,开启电商的3.0时代。
过去的直播电商,头部主播们完成了“时尚平权”,将高奢概念普及到大众,并通过“造词”将流行元素具象化。而AI,则能在此基础上更进一步。道放解释道,如今数据足够庞大,模型可以学习时尚趋势,将审美“元素化”,并在此基础上进行捕捉、预测和表达。这意味着,AI可以像最优秀的时尚编辑和造型师一样,针对不同人群和场景,提供精准的穿搭建议,实现更深层次的“时尚平权”。
“以前是通过广播方式普及时尚信息,现在AI可以一对一告诉你,基于你的身材、肤色和最近流行趋势,给你搭配建议。”1
对于B端商家,道放的“赛博闺蜜”能力同样可以复用。通过对流行趋势的精准把握和对供应链的深度优化,模型能在流行趋势发酵早期就发现机会,将爆款率从10%提升到18%,显著提高商家的选款能力和生产效率。
选择海外市场,是道放团队的另一项战略考量。他认为,海外内容电商仍处于早期爆发阶段,相当于国内2018年左右的水平,且市场格局分散,平台垄断程度较低,这为初创公司提供了更广阔的生长空间。尤其是在服装品类,海外市场缺乏像中国这样高效的“小单快返”供应链,导致优质货源稀缺。道放瞄准的正是这个巨大的“空隙”:他要利用中国溢出的快时尚供应链能力,通过一套SaaS服务,桥接美国KOL与中国供应链,帮助KOL构建自有品牌。
面对SHEIN等巨头的潜在竞争,道放也给出了清晰的答案:SHEIN是自营品牌,其动力在于服务自身,而他们的目标是服务寻求自有品牌的KOL,这与巨头并不冲突。此外,大厂的战略重点和平台属性,决定了它们在垂直细分领域难以做到极致,这正是创业公司的机会所在。
签名与愿景:超越财务的生命轨迹
在道放的整个叙述中,除了对商业模式和技术路径的清晰擘画,更深层的动机也逐渐浮现。他坦承,自己已过了单纯追求财务自由的阶段。在阿里的11年,他始终活跃在从0到1或高速增长的独立业务线,这塑造了他独特的行事风格:独立决策,快速闭环。
如今,他更渴望投身到AI这场深刻影响和改变人类社会的进程中。他坚信AI将重塑人类与自然的交互模式,而他想亲身参与其中。
“如果能做出一些不错的产品,有我个人的签名,我感觉还是非常兴奋和值得投入的。”1
这句话,透露出一位技术老兵对创新和自我实现的强烈渴望。从百度、360的算法专家,到阿里电商的风云人物,再到如今的AI创业者,道放的职业生涯轨迹,始终围绕着技术前沿与商业应用。他像一位冷静的探险家,在技术浪潮的巨石阵中寻找最隐秘的通路;又像一位充满人文关怀的设计师,渴望用代码和算法,为普通人描绘更便捷、更美好的生活图景。这份对“签名”的执着,是超越财富的追求,是技术精英对时代的回响,也是他不断突破自我、探索未知边界的内在驱动力。道放的“赛博闺蜜”能否成功打开AI电商的3.0时代,我们拭目以待。