TikTok玩儿“变形金刚”：AI上位，人类审核员却要“下岗”？

TL;DR：

字节跳动的TikTok最近来了波“神操作”，嘴上说着要遵守英国在线安全新规，背地里却让AI上位，把数百名人类审核员的饭碗给“卷”没了。这AI取代人工的浪潮，看来是真的要“搞事情”啊！

最近，社交媒体圈的瓜一个接一个，但TikTok这波操作，简直是把“未来已来”的剧本直接搬到了现实：一边是全球多地，包括英国、南亚和东南亚的数百名内容审核员面临失业风险，另一边，是TikTok正大刀阔斧地推进AI来“接管”内容审核工作。这剧情反转，比短视频的节奏还快！

AI的“骚操作”：机器上岗，人工下岗？

想象一下，你还在努力辨别那些擦边球内容、钓鱼链接、或者奇葩挑战，结果你的老板告诉你：“嘿，哥们/姐们，你可能要失业了，因为我们请了个更‘聪明’、‘不抱怨’、‘24/7不睡觉’的‘新同事’——AI！”

没错，TikTok最近在全球范围内进行了一次大规模的“组织架构调整”，美其名曰“信任与安全团队重组”。¹ 这可不是小修小补，而是直接把“降本增效”写在了脸上。他们打算让人工智能（AI）在内容审核工作中扮演更重要的角色，替代部分原先由人类审核员承担的职责。用大白话说就是：机器干活，人工靠边站。

这不，英国地区首当其冲，数百个审核员岗位面临“不保”。要知道，英国最近刚出台了《在线安全法案》，对社交媒体平台的内容监管提出了更严格的要求，堪称“史上最严”！结果TikTok这边厢，嘴上说要遵守，行动上却让AI冲锋陷阵，这波操作着实让人有点看不懂，又有点“细思极恐”。

“TikTok表示，作为内容审核工作全球重组的一部分，公司信任与安全团队在英国以及南亚和东南亚的数百个岗位可能受到影响，公司已启动劳资集体协商程序。” ¹

— 字节跳动，似乎在说：我们只是“优化配置”，大家不要慌。

这可不是英国独有的“待遇”。根据报道，马来西亚等地区也已经开始了类似的裁员行动，AI取代人工审核的浪潮，正悄无声息地席卷全球。²

英国新规“神助攻”，还是“神坑”？

有网友可能会问了，不是说英国的《在线安全法》很厉害吗？要让平台对有害内容负责，那不是应该多招人手来审核吗？怎么反而开始裁员了？

这问题问得好，这里面可藏着大学问。表面上看，更严格的法规应该意味着更大的审核投入。但现实可能更骨感：

• 成本压力：人力审核成本高昂，且效率难以线性提升。随着内容量的爆炸式增长，雇佣大量人类审核员简直是个“无底洞”。
• AI的“诱惑”：AI在处理海量数据、识别特定模式方面确实有优势。它可以24小时不间断工作，理论上可以更快、更“客观”地识别违规内容（当然，实际效果还有待商榷）。
• 合规的“捷径”？：一些公司可能认为，引入AI能更好地应对合规挑战，因为它能提供更标准化、可追溯的审核流程。这简直就是“一石二鸟”，既省钱又显得“高大上”。

但问题是，AI审核真的万无一失吗？它能理解人类语言的细微差别、文化背景、以及那些**“你懂的”的梗吗？如果AI误判，导致大量优质内容被“误杀”，或者让真正有害的内容“漏网之鱼”**，那英国的新规岂不是成了“空头支票”？

这波操作，到底“卷”了谁？

TikTok此举，无疑是给全球打工人敲响了警钟。AI取代人工，早已不是科幻电影里的情节，而是真真切切发生在我们身边的**“职场大变局”**。

• 内容审核员的“职业危机”：这是一个高强度、高压力的岗位，每天要面对各种“辣眼睛”的内容。现在，连这样的岗位都面临被AI替代的风险，未来还有多少岗位能幸免？
• AI产业的“野蛮生长”：这次事件也再次印证了AI技术的飞速发展和其对传统就业市场的巨大冲击。那些喊着“AI将创造更多新岗位”的人，可能还需要给我们更多**“实锤”**。
• 用户的“体验之战”：最终，AI审核的好坏，将直接影响每个TikTok用户的体验。我们是会看到一个更“干净”但略显**“僵硬”的内容生态，还是会因为AI的“智障”而“哭笑不得”**？

未来的内容平台，可能真的会变成AI和AI之间的“博弈”。用户在平台上生产内容，AI在后台审核内容，甚至将来AI还会生产内容……那我们人类，除了“吃瓜”和“点赞”，还能干点啥呢？也许，这就是科技发展给我们带来的**“甜蜜的烦恼”**吧！

引用

• TikTok
• AI取代人工
• 内容审核
• 英国在线安全法
• 裁员潮