中国科技巨头美团和阿里巴巴正积极部署AI Agent重塑消费决策，试图通过智能化“导购”深化其本地生活与电商的竞争优势。然而，尽管技术上取得进展，这些AI应用在实际商业化中仍面临用户对复杂决策过程的需求、对信息渠道的信任度以及自身模糊性处理能力等多重挑战，其能否真正成为超级应用的“统一入口”仍有待市场验证。

本地生活服务巨头正斥巨资将AI深度整合至从商家运营、骑手调度到用户推荐的全链条。然而，当前AI在理解力、专业性、透明度及交互设计上的不足，使其被普遍视为“鸡肋”。文章探讨了这些挑战并提出了未来AI应如何从“有”到“有用”，最终实现与人类更深层次的协作和价值创造。