通信云行业正经历AI驱动的全球性变革，其核心商业价值在于从传统通信管道升级为人机交互的关键基础设施。尽管短期市场受宏观经济与AI场景落地不确定性影响而增长放缓，但其长期潜力在于深耕数据安全、赋能智能交互及构建开放生态，从而在全球监管与竞争格局中抢占先机，实现市场规模的反弹增长。